set2011
Pillole di marketing e di comunicazione #California11
Categoria: ComunicazioneNei giorni scorsi un blackout ha lasciato al buio circa 2 milioni di persone per 10 ore in California, Arizona e Messico.
Prendendo la palla al balzo, un supermercato qui vicino – il Seaside Market Cardiff – ha pensato bene di trasformare una situazione spiacevole in un’occasione speciale per i propri clienti.
Infatti, molti cibi freschi (soprattutto pesce, carne e gelati) stavano andando a male e quindi, piuttosto che buttare via tutto, il personale del market ha allestito alcuni barbecue improvvisati, regalando o svendendo la cena ai circa 1.000 abitanti accorsi.
Il disagio è diventato una festa e un’occasione di fidelizzazione, leggasi di branding. Utilizzando il lessico della “SWOT Analysis“, insomma, una “minaccia” si è tradotta in “opportunità”.
Noi eravamo tra i fortunati e ce la siamo cavata con una romantica cenetta a lume di candela… 
Credit: Marlena Medford
Ne hanno parlato anche qui, qui e qui.
Photo: AP / AP
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